Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre ROAMIA et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. De légères différences peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.

ROAMIA se réserve le droit d'annuler une commande en cas de fraude, de paiement refusé ou de circonstances exceptionnelles.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site, notamment :

Carte bancaire
PayPal
Shop Pay
Klarna (si disponible)

Aucune donnée bancaire n'est conservée par ROAMIA.

6. Livraison

Les délais de préparation sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 12 jours ouvrés après expédition.

Ces délais restent indicatifs.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

8. Garantie

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais.

ROAMIA mettra tout en œuvre pour proposer une solution adaptée.

9. Responsabilité

ROAMIA ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant de circonstances indépendantes de sa volonté (transporteurs, douanes, conditions météorologiques, cas de force majeure...).