Politique d’expédition

Chez ROAMIA, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation de votre commande

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination.

À titre indicatif, les commandes sont généralement livrées sous 6 à 12 jours ouvrés après leur expédition.

Ces délais sont fournis à titre estimatif et peuvent être prolongés lors de périodes de forte activité, de jours fériés ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteurs, contrôles douaniers, conditions météorologiques, etc.).

Suivi de commande

Toutes nos expéditions bénéficient d'un suivi en ligne.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail dès son expédition.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison lors de la commande.

ROAMIA ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incomplète, erronée ou impossible à localiser.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande, avant le paiement.

Le montant peut varier selon le pays de destination et les produits commandés.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, notre équipe reste à votre disposition à l'adresse suivante :

contact@roamia.fr